Gizlilik Politikası
Bu politika, Proficiency İstanbul web sitesi üzerinden topladığımız kişisel verileri, bunları hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu TestPrep LLC.'dir (TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States). Türkiye'deki iletişim adresi: Acıbadem, Acıbadem Cd. No: 188 D:1, 34660 Üsküdar/İstanbul.
Her türlü talebiniz için: info@testprepeurope.com · +90 216 428 10 75
Topladığımız veriler
- İletişim formu, e-posta veya WhatsApp: ad, e-posta, telefon ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler.
- Hesap bilgileri: kayıt olduğunuzda e-posta adresiniz ve profil bilgileriniz.
- Kayıt ve satın alma bilgileri: aldığınız program, deneme sınavı veya AI Tutor süresi, tutar ve fatura bilgileri. Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz; ödeme sayfası Stripe tarafından sunulur ve kart verisi yalnızca Stripe'ta işlenir.
- Kullanım verileri: ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde), tarayıcı ve cihaz bilgisi.
- Yorum ve değerlendirmeler: gönderdiğiniz kurs değerlendirmeleri.
İşleme amaçlarımız
- Talep ve sorularınızı yanıtlamak.
- Satın aldığınız hizmeti sunmak, kaydınızı oluşturmak ve fatura kesmek.
- Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve şifre sıfırlama gibi işlemleri yürütmek.
- Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını ölçüp hizmeti iyileştirmek.
- Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
- Supabase — hesaplar, içerik ve site verisinin barındırılması.
- Stripe — ödeme alınması ve fatura kesilmesi.
- Vercel — sitenin barındırılması ve trafik ölçümü.
- Google Analytics 4 — ziyaret istatistikleri.
- Resend — şifre sıfırlama ve bilgilendirme e-postaları.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; hizmetin sunulabilmesi için verileriniz yurt dışına aktarılır. Ayrıca yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Çerezler
Oturumunuzun açık kalması için zorunlu çerezler kullanılır; bunlar olmadan giriş yapılamaz. Bunun yanında ziyaret istatistikleri için Google Analytics 4 ve Vercel Analytics çerez ya da benzeri teknolojiler kullanır.
Şu an sitede çerez tercihlerini yöneten bir onay penceresi bulunmuyor; ölçüm araçları siteyi açtığınızda çalışır. Bu araçları tarayıcınızın çerez ayarlarından ya da reklam/izleme engelleyici bir eklentiyle durdurabilirsiniz.
Saklama süresi
Verilerinizi işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Satın alma ve fatura kayıtları, mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Uzun süre kullanılmayan ve herhangi bir satın alma, erişim hakkı veya ders kaydı bulunmayan hesaplar 90 gün hareketsizlik sonrasında otomatik olarak silinir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@testprepeurope.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir.